FAQ

Hier finden Sie eine Anzahl häufig gestellter Fragen im Zusammenhang mit dem Online Shop und Made in Kosova. Falls Ihre Frage noch nicht beantwortet ist, können Sie uns gerne eine E-Mail senden und wir kümmern uns schnellst möglich darum.

Die Lieferkosten werden aufgrund in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte automatisch berechnet und Ihnen vor Bezahlung angezeigt.


Wir akzeptieren alle üblichen Kreditkarten wie Mastercard, Visa und American Express. Die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen ist in Planung und sollte im Quartal 1 von 2015 verfügbar sein.


Wir bemühen uns steht's die Ware am selben Tag zu versenden, falls vor 11 Uhr bestellt wurde. Alle Bestellungen die nach 11 Uhr gleichentags eintreffen, werden am darauf folgenden Tag. Wir versenden alles per A Post, somit sollten Sie die Ware spätestens zwei Tage nach der Bestellung erhalten haben. Bedenken Sie bitte das Produkte die nicht an Lager sind, eine längere Lieferzeit benötigen.


Unser Shop ist per SSL Zertifikat gesichert, somit werden Ihre daten immer verschlüsselt übertragen. Kreditkarten Informationen werden niemals bei uns gespeichert, und über eine PCI DSS Weise verarbeitet. Wir legen hohen Wert auf Sicherheit und Schutz der Privatsphäre.


Wir erhalten den Eingang Ihrer Bestellung. Falls das Produkt an Lage ist, wird es von unserer Logistik verpackt und direkt auf die Post gebracht. Falls das Produkt nicht vorrätig ist, so löst dies gleich eine Bestellung biem Lieferanten aus und sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, wird es von der Logistik verpackt und auf die Post gebracht. Produkte die nicht an Lager sind haben eine längere Lieferzeit.


Ja, mit der Bestätigungs E-Mail Ihre Auftrages erhalten Sie auch gleiche eine Rechnung dazu.